Condições e Termos de Compra e Venda

Condições e Termos de Compra e Venda

WKS INTERNATIONAL CONSULT ERELI - com sede na Av. Presidente Vargas, 482 sala 221, Centro, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, CEP: 20071-000; CNPJ: 39.083.712/0001-57, doravante denominada simplesmente loja online WKS, e, de outro lado, o cliente, qualificado no momento da compra dos produtos da loja online WKS, doravante denominado simplesmente Cliente.

Considerando que a loja online WKS realiza venda de produtos e serviços pela internet;

Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela loja online WKS  ("Produtos") em seus canais de venda;

O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente da Loja online WKS

1. Confidencialidade: é de responsabilidade do à preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidas pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo RapidSSL

2. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado através do número (21) 96646-1063ou pelo e-mail sac@wksintl.com.br todos disponibilizados em nossa Central de Atendimento.

3. Política de entrega: conforme apresentado em nossa POLÍTICA DE ENTREGA

4. Direito de arrependimento, política de trocas e devoluções: saiba mais 

5. Formas de pagamento aceitas: conforme apresentado em nossa POLÍTICA DE PAGAMENTO

6. Prazos de entrega: Por se tratar de produtos que requerem processos de fabricação, os prazos de entrega variam para cada item a ser comprado.

7. Promoções: as promoções podem ser encontradas na página principal do site do  e na lista de departamentos. Porém, uma oferta pode ser retirada do site quando os produtos em estoque estiverem esgotados e não for possível efetuar a reposição com nossos fornecedores.

7.1. Regras de Promoção: O cliente deve ler atentamente o regulamento de cada oferta antes de fechar a compra. Em caso de dúvida, o cliente deverá entrar em contato com o nosso Setor de Atendimento ao Cliente (SAC) por meio de telefone fixo, através do número (22)2768-2483 ou (21) 96646-1063, através do e-mail sac@wksintl.com.br, todos disponibilizados em nossa Central de Atendimento, de  segunda à sexta, das 8h às 12h e das 13h às 18h.

7.2. Cupom Newsletter: O cupom de desconto de 10% na primeira compra não é cumulativo com outros descontos da loja, é válido apenas para a primeira compra, para produtos que não estejam identificados com o selo PROMOÇÃO e não se aplica ao frete.

8. Características dos produtos e risco à saúde: Antes de comprar um produto, o Cliente deve ler atentamente em sua página a descrição do uso e manuseio, bem como a indicação de faixa etária. Em caso de dúvida, deverá contatar o Setor de Atendimento ao Cliente (SAC).

9. Caso fortuito e força maior: Nenhuma das partes será responsável perante a outra por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações constantes do presente contrato causados por casos fortuitos ou força maior.

10. Foro: Fica eleito o foro de domicílio do Cliente para dirimir eventuais controvérsias a respeito deste contrato.

Entre em contato conosco:

SAC: (22) 2768-2483
Whatsapp: (21) 96646-1063

Horários de atendimento: segunda à sexta, das 9h às 12h e das 13h às 18h.

sac@wksintl.com.br

Sobre a loja

Somos uma empresa brasileira, criada em 1990, operando com Consultoria, Assessoria, Intermediação de Negócios e Representação Comercial na Importação e Exportação de Matérias-Primas, Insumos, Máquinas, Equipamentos, Bens e Projetos Tecnológicos com atividades de Outsourcing, Procurement, Marketing, Logística, Desembaraço Aduaneiro, Câmbio, Seguro e Legislação.

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