OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

Antes da compra:

  • Verifique seus dados no cadastro da loja. Eles serão usados para enviar sua mercadoria.
  • Quando o cliente efetua a compra ele deve estar ciente das informações que repassa a empresa WKS. É de inteira responsabilidade do comprador fornecer esses dados corretamente.
  • Antes de efetuar a compra tire todas as suas dúvidas com a nossa equipe de relacionamento e informação.
  • Ao receber o produto verifique as condições da embalagem caso apresente qualquer violação, recuse o produto no ato da entrega e notifique a WKS.

 

Envio e Rastreamento
O envio do produto depende da confirmação de pagamento total dos produtos. O tempo de confirmação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto em nosso estoque ou no estoque de nossos fornecedores.

Rastreamento:
Enviamos regularmente atualizações sobre o seu material. Também é fornecido link para que seja possivel rastrear a mercadoria.

Motivos de atrasos:

  • Normalmente os atrasos acontecem por conta das fiscalizações rotineiras nos limites estaduais.
  • Endereço inválido / Destinatário ausente.
  • É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Após a primeira tentativa de entrega é cobrado taxa de reentrega.


Recuse:

  • Embalagem aberta ou avariada
  • Produto avariado
  • Produto em desacordo com o pedido
  • Falta de acessórios informados no anúncio.
Sobre a loja

Somos uma empresa brasileira, criada em 1990, operando com Consultoria, Assessoria, Intermediação de Negócios e Representação Comercial na Importação e Exportação de Matérias-Primas, Insumos, Máquinas, Equipamentos, Bens e Projetos Tecnológicos com atividades de Outsourcing, Procurement, Marketing, Logística, Desembaraço Aduaneiro, Câmbio, Seguro e Legislação.

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